PPI apgalvo, ka firmas bombardē klientus ar tekstiem, kas maksā līdz 10 sterliņu mārciņām, atstājot cilvēkiem rēķinus par simtiem.
Sūdzības par pakalpojumu pieauga, jo uzņēmumi mēģināja iekasēt naudu pēdējā minūtē pirms prasību iesniegšanas termiņa beigām.
Bankas līdz šim ir izmaksājušas 55 miljardus sterliņu mārciņu kompensāciju par nepareizi pārdoto maksājumu aizsardzības apdrošināšanu, radot atlīdzību prasību pārvaldības firmām.
Pensionētais ierēdnis Džils Ripons saskaras ar 800 sterliņu mārciņu lielu rēķinu pēc tam, kad viņam ir nosūtīti 80 īsziņas - dažreiz pat desmit dienā.
64 gadus vecā Džila jūnijā bija atbildējusi uz Allay Claims tiešsaistes uznirstošo reklāmu.
Džila Ripona
Šajā gadījumā viņa pierakstījās citā prasību firmā. Bet viņa bija pārsteigta, kad Allay Claims viņai teica, ka viņai joprojām būs jāmaksā nodevas, ieskaitot 10 mārciņas par katru nosūtīto tekstu.
Džila sacīja: Tā ir licence naudas drukāšanai. Tas bija vairāk nekā 800 sterliņu mārciņu tekstos. Viņi tevi ir pārcēluši uz mucu.
Allay Claims, kas pazīstams arī kā checkmypaydayloan.com, viņai teica, ka maksa ir norādīta tās noteikumos un nosacījumos.
Džila, no Dungenesas, Kenta, sacīja: Es jūtos patiešām dusmīga - un esmu nokaitināta pati par sevi, ka neizlasīju visu sīko burtu.
Es nezinu, vai viņi tagad no manis iekasēs maksu par tekstiem, ja vien es kādreiz saņemšu kompensāciju.
Sūdzības ir palielinājušās par PPI firmām, un cilvēki saņem rēķinus, par kuriem neko nezināja (Attēls: Getty)
Pretenziju firmas sola izvairīties no problēmām, meklējot nepareizi pārdotu PPI apmaiņā pret daļu no jūsu izmaksas, ja uzvarēsit.
Informācijas komisārs, Lielbritānijas datu regulators, saka, ka sūdzības par PPI tekstiem jūlijā pieauga piecas reizes, salīdzinot ar 20, kas bija 12 mēnešus agrāk, līdz 135.
Gripes atkal uzlēca augustā - mēnesī, kad beidzās termiņš - no deviņiem līdz 128. Uzraugošie suņi ir nosodījuši traucējošos tekstus kā skandālu.
Martins Džeimss no sūdzību izskatīšanas vietnes Resolver sacīja: Ir apkaunojoši, ka prasību pārvaldnieki spēj divreiz nolaupīt cilvēkus - vienu reizi par pakalpojumu, kas nav nepieciešams, un pēc tam iekasē maksu par traucējošiem ziņojumiem.
Esmu dzirdējis par 4 un 5 sterliņu mārciņām, bet 10 mārciņas par tekstu ir nežēlīgi. Tas ir skandāls, uzmākšanās veids.
Allay Claims teica: Mums ir tiesības iekasēt samaksu par paveikto darbu, bet tikai pēc 14 dienu pārtraukuma.
Klienti ir atbildīgi par šiem ziņojumiem tikai tad, ja tie tiek atcelti ārpus atteikšanās perioda.
