90 sekunžu zvans uz 118 numuru var maksāt gandrīz 20 sterliņu mārciņas - vismaz līdz aprīlim(Attēls: Ken McKay/ITV/REX/Shutterstock)
Zvanu izmaksas uz 118 uzziņu dienestiem tiks ierobežotas līdz 3,65 mārciņām par katrām 90 sekundēm pēc tam, kad tika paustas bažas par strauju cenu kāpumu.
Šobrīd maksa var būt daudz augstāka - tirgus līderis 118 118 par 90 sekunžu zvanu iekasē 11,23 sterliņu mārciņas, bet cita maksa ir tuvu 20 sterliņu mārciņām.
Problēma ir pasliktinājusies, jo cilvēki parasti zvana uz numuru, ko viņi atceras vispirms, un pirms zvanīšanas nepērk apkārt.
'Pēdējos gados uzziņu dienestu cenas ir pieaugušas, un zvanītāji maksā daudz vairāk, nekā viņi gaida,' sacīja telekomunikāciju uzraudzības iestādes Ofcom patērētāju politikas direktore Džeina Rumbla.
'Mēs veicam pasākumus, lai aizsargātu zvanītājus, ierobežojot 118 cenas. Tas ievērojami samazinās daudzu zvanu izmaksas un atgriezīs tos 2012. gada līmenī. ”
vispārējās vēlēšanu 2018 izredzes
Joprojām nepietiek
Martins Lūiss domā, ka vāciņš nav pietiekami tālu (Attēls: ITV)
cik ilgi nfl spēle ilgst
Ofcom ieviesīs cenu griestus no 1. aprīļa pēc tam, kad tika konstatēts, ka daži pakalpojumu sniedzēji par vidējo 90 sekunžu zvanu iekasē gandrīz 20 sterliņu mārciņas.
'Mūsu pierādījumi liecina, ka tas kaitē cilvēkiem, un daži cenšas samaksāt rēķinus,' sacīja Rumble.
Bet Martins Lūiss, dibinātājs Moneysavingexpert.com , uzskata, ka tas nav pietiekami tālu.
“Pašlaik zvanu uzziņu raksturs ir tāds, ka, visticamāk, vecāki cilvēki ir mazāk aizsargāti. 3,65 mārciņas joprojām šķiet pārāk daudz, 1 sterliņu mārciņa būtu aptuveni pareiza, ”viņš tviterī paziņoja.
Lūk, mana ideja. Lai padarītu to lētāku, jums ir tikai viens regulēts pakalpojums (iegūstot apjomradītus ietaupījumus) par zemu fiksētu maksu. Un izmantojiet trīsciparu skaitli, lai to būtu viegli atcerēties. Sakiet ... 192, - viņš piebilda.
“Ir firmas, kas iekasē mazāk par 1 mārciņu, bet vienkārši neizmanto milzīgus reklāmas tēriņus. Tātad tas ir iespējams. '
9:11 eņģeļa numurs
Kurus skar augstās izmaksas
Pakalpojumus biežāk izmanto gados vecāki cilvēki (Attēls: E +)
Ofcom lēš, ka aptuveni 450 000 cilvēku gadā maksā par 2,4 miljoniem sterliņu mārciņu vairāk, nekā viņi kopumā gaida - un daži cenšas samaksāt rēķinus.
Saskaņā ar Ofcom pētījumu vairāk nekā miljons cilvēku Apvienotajā Karalistē - daudzi no tiem ir gados vecāki cilvēki - joprojām izmanto pakalpojumus.
Cilvēki vecumā no 65 gadiem, kuriem ir ievērojami mazāka iespēja piekļūt internetam, četras reizes biežāk zvanīs uz 118 numuriem nekā 16 līdz 34 gadus veci.
Ofcom pētījumi atklāja, ka 65% no 118 zvanītājiem nezināja, cik maksā zvani, un 42% teica, ka tajā laikā viņiem nav alternatīvas uzziņu dienestam.
Ir arī satraucoši gadījumi, kad cilvēki ir nokļuvuši ar simtiem mārciņu rēķiniem, jo viņi tiek lūgti nodot labdarības organizācijām, piemēram, samariešiem.
Pakalpojumu sniedzēji ir veikuši pasākumus, lai neaizsargātie cilvēki netiktu nogādāti ar lieliem rēķiniem, taču cilvēkiem, kuri zvana uz citiem numuriem, tas joprojām ir iespējams.
Ofcom teica, ka ir deviņi uzziņu dienesti, kuriem ir 118 numurs, ar publicēto pakalpojumu maksu 15,98 sterliņu mārciņas par pirmo zvana minūti un 7,99 sterliņu mārciņas par katru nākamo minūti.
Richard Neudegg, regulējuma vadītājs uSwitch.com , teica: '118 operatori kopš ziedu laikiem zaudē klientus, jo interneta izmantošana ikdienas jautājumiem ir kļuvusi par normu, un aptuveni 118 pakalpojumu reakcija ir bijusi maksas palielināšana par ierobežoto klientu bāzi.'
Ofcom teica, ka aprīļa ievadam vajadzētu dot pakalpojumu sniedzējiem laiku, lai pielāgotu cenas un norēķinu sistēmas.
lēts ray-ban ceļinieks
Lasīt vairāk
