Klienti, visticamāk, pārslēgsies uz labāku klientu apkalpošanu, kam sekos labāki tiešsaistes un mobilās bankas pakalpojumi(Attēls: Bloomberg, izmantojot Getty Images)
Rekordliels skaits cilvēku maina savus bankas kontus, liecina skaitļi, un HSBC un Santander ir starp aizdevējiem, kuri zaudē visvairāk klientu.
Tas ir saskaņā ar jaunākajiem norēķinu kontu maiņas (Cass) skaitļiem, kas parāda, cik daudz cilvēku pēdējo trīs mēnešu laikā ir pametuši un pārvietojuši bankas kontus.
Tajā tika atklāts, ka 2020. gada pēdējos trīs mēnešos ir mainījies par 52 000 vairāk cilvēku nekā vasarā.
Laikā no oktobra līdz decembrim notika aptuveni 189 273 slēdži - tikai 80 980 novembrī - tas ir augstākais rādītājs kopš 2020.
Ziņojumā konstatēts, ka klienti, visticamāk, pārslēgsies uz labāku klientu apkalpošanu, un viņu prioritāšu saraksta augšgalā ir arī tiešsaistes un mobilā banka.
Ceturkšņa laikā vislielākie ieguvumi bija Halifaksai, bet Santanders bija starp tiem, kuri zaudēja visvairāk klientu
Ceturkšņa laikā lielākais neto pārslēgšanās ieguvums bija Halifaksai, kam sekoja Starling Bank, Monzo, Lloyds Bank un Bank of Scotland.
Iekļauti galvenie ielu nosaukumi, kas radīja neto pārslēgšanās zaudējumus Santander, kas nesen paziņoja par virkni likmju samazinājumu savam populārajam 123 kontam , kā arī HSBC, TSB, Barclays, NatWest, RBS, Kooperatīvā banka un Nationwide Building Society.
Halifaksas norēķinu kontu vadītājs Mārtins Tērners sacīja: “Mēs no jauna atklājām Halifax atlīdzības norēķinu kontu 2020. gadā un esam sajūsmā, ka tas atstāja šādu iespaidu uz klientiem.
'Mēs vasarā piedāvājām dāsnu reģistrēšanās piedāvājumu, kas acīmredzami bija papildu bonuss tiem, kas vēlas mainīt banku.'
TSB arī fiksēja lielu zaudējumu skaitu (Attēls: Bloomberg)
Saņemiet jaunākos padomus par naudu, ziņas un palīdzību tieši savā iesūtnē - reģistrējieties vietnē NEWSAM.co.uk/email
Halifakss 2020. gada augustā uzsāka pārslēgšanas piedāvājumu 100 sterliņu mārciņu apmērā, kas ilga nedaudz vairāk kā mēnesi.
Gareth Griffiths, ētikas bankas Triodos mazumtirdzniecības banku vadītājs, kas arī guva peļņu no maiņas, sacīja: “2020. gada otrajā pusē palielinājās izpratne par saikni starp vides jautājumiem un sociālo taisnīgumu.
'Tagad cilvēkiem ir lielāka izpratne par naudas un banku lomu abu problēmu risināšanā.'
Deivids Pipers, dienesta līniju vadītājs Pay.UK , Cass īpašnieks un operators sacīja: “Lai gan gada otrajā ceturksnī mēs redzējām, ka maiņas rādītāji ir samazinājušies, pēc tam tirgus pieauga, un pārejas rādītāji nepārtraukti pieauga līdz novembrim, jo stimuli atgriezās priekšplānā.
amanda holden philip schofield feud
'Vēl ir jānoskaidro, vai šī tendence turpināsies arī 2021. gadā, taču mūsu uzmanības centrā joprojām ir nodrošināt, lai tekošā konta pārslēgšanas pakalpojums būtu pieejams tiem, kas vēlas ātri, viegli un garantēti pārvietot savu norēķinu kontu.'
Kuras bankas zaudēja visvairāk klientu?
Galvenās ielas aizdevējs HSBC reģistrēja dažus no lielākajiem klientu skaita zaudējumiem (Attēls: Getty)
Tālāk ir sniegti banku un namu sabiedrību neto pārslēgšanas ienākumi un zaudējumi laikā no 2020. gada 1. jūlija līdz 30. septembrim.
-
HSBC (ietver First Direct un Marks & Spencer Bank zīmolu slēdžus), mīnus 14 863
-
Santanders, 10 029
-
TSB, 5 005
-
RBS (ietver Adam & Company, Coutts un Menas salas zīmolu slēdžus), 3 695
-
Barclays, 3495
-
Tesco banka, 1949
-
Kooperatīvā banka (ietver Smile zīmola slēdžus), 1630
-
NatWest, 9 717
-
Visā valstī, 928
-
Clydesdale Bank (ietver Yorkshire Bank zīmola slēdžus), mīnus 326
-
Īrijas Banka, 274
-
AIB Group UK (ietver First Trust Bank un Allied Irish Bank GB
zīmolu slēdži), 260vai Deivids Kamerons smēķē
-
Danske, 151
-
Ulstera banka, 61
Kuras bankas ieguva visvairāk klientu?
Halifakss 2020. gada augustā uzsāka pārslēgšanas piedāvājumu 100 sterliņu mārciņu apmērā, kas ilga nedaudz vairāk kā mēnesi (Attēls: Getty)
-
Halifaksa, 22 742
-
Starling Bank, 12 652
-
Monzo, 9157
-
Lloyds Bank, 8 335
-
Skotijas Banka, 667
-
Triodos banka, 666
