Vai šobrīd ir veids, kā droši rezervēt brīvdienas?(Attēls: LightRocket, izmantojot Getty Images)
Pagājušās nedēļas nogalē miljoniem cilvēku brīvdienu plānus izjauca paziņojums, ka cilvēkiem, kas atgriežas no Spānijas un tās salām, ir jāieiet karantīnā.
Nedēļas gaitā citas valstis arī tuvojas tam, lai atrastos tajā pašā sarakstā.
anarhijas dēli 8. sezona
Neatkarīgi no Covid-19 otrā viļņa mēroga, patiesībā šādā veidā viss notiks tuvākajā nākotnē, kad runa ir par ceļojumiem uz ārzemēm.
Kādas ir jūsu iespējas, ja Apvienotajā Karalistē uzturēšanās vietas jau ir gandrīz rezervētas?
Esmu apskatījis visus sāgas jaunākos pavērsienus, lai sniegtu jums visjaunākos padomus un norādījumus. Bet, kā es bieži esmu teicis slēgšanas dēļ, sekojiet līdzi ziņām un atjauninājumiem valdības vietnēs.
Kas notika ar Spāniju un vai tas ietekmēs citas valstis?
Padomi mainījās vienas nakts laikā, kamēr cilvēki vēl bija atvaļinājumā (Attēls: NEWSAMpix)
Sakarā ar pieaugošo inficēšanās līmeni Transporta departaments nolēma, ka visiem cilvēkiem, kas atgriežas no Spānijas, Kanāriju salām un Baleāru salām, ierašanās brīdī būs jāievieto karantīna 14 dienas.
Turklāt Ārlietu un Sadraudzības birojs (FCO) paziņoja, ka iesaka neierasties ceļojumos uz Spāniju un salām, izņemot būtiskos.
Tas nozīmēja, ka tiem cilvēkiem, kuri jau atrodas skartajās vietās (vai kuri aizbrauca pēc paziņojuma), ierodoties atpakaļ Apvienotajā Karalistē, viņiem būs jāievieto karantīna. FCO padoms ir svarīgs, jo tas nozīmē, ka, izvēloties ceļojumu, jūsu apdrošināšana faktiski tiks anulēta, un jūs to darāt uz savu risku.
Rakstīšanas laikā vairākās citās valstīs ar nozīmīgām tūrisma nozarēm vērojams Covid-19 gadījumu skaita pieaugums, tāpēc ir iespējams, ka drīzumā sarakstā iekļaus citas valstis.
Kas jums jādara, ja esat atvaļinājumā, kad mainās ceļojumu ieteikumi?
Izbraukt vai pēc iespējas ātrāk doties mājās? (Attēls: Getty Images)
Sazinieties ar savu ceļojumu apdrošinātāju, lai uzzinātu, ko viņš iesaka. Sekojiet līdzi FCO vietnei - padoms tiek pastāvīgi atjaunināts un mainīts. Jaunākos norādījumus varat izlasīt šeit: https://www.gov.uk/foreign-travel-advice/spain
Sazinieties ar savu aviokompāniju, lai uzzinātu, vai jūsu lidojumā uz mājām ir notikušas izmaiņas, un iepriekš sazinieties ar viesnīcu, lai uzzinātu, vai lidojumu maiņas gadījumā pastāv elastība.
Vai apdrošināšana joprojām ir spēkā, ja mainās ceļojumu ieteikumi?
Ceļojumu apdrošināšanas polises joprojām ir spēkā Spānijā, lai gan apdrošināšanas polisēs ir ievērojamas atšķirības.
Piemēram, dažas polises ir pārdotas kā “Covid 19 segums”. Praksē tas attiecas uz to, ka esat saslimis ar vīrusu, atrodoties prom, bet ne pirms ceļojuma vai izvēloties neceļot.
Ņemot vērā, ka lielākajā daļā valstu ir ieviestas karantīnas procedūras tiem, kuru tests ir pozitīvs, var apstrīdēt, cik lielu labumu tas sniedz.
Dažas visaptverošākas politikas segs dažas izmaksas, ja jūsu uzturēšanās tiks pagarināta karantīnas dēļ vai, teiksim, tiks slēgta jūsu viesnīcā, pat ja jums nav diagnosticēts vīruss.
Kas attiecas uz priekšlaicīgu aizbraukšanu, lai gan daži apdrošinātāji to var atļaut, praksē tas bieži vien ir atkarīgs no esošajām FCO vadlīnijām, kurās pašlaik nav teikts, ka tagad jāatgriežas mājās.
Vai man ir tiesības uz naudas atmaksu, ja man vasaras brīvdienas ir rezervētas Spānijā?
Vai varat atgūt naudu? (Attēls: SWNS)
Jums ir tiesības uz atmaksu tikai tad, ja jūsu aviokompānija vai kompleksās brīvdienas ir atceltas.
Ja lidojumi iet uz priekšu, bet FCO padoms ir “visi ceļojumi, izņemot būtiskus”, tas nenozīmē, ka jūs saņemsiet atmaksu, lai gan jūs varat iesniegt šo argumentu uzņēmumam.
Ja jūs rezervējāt lidojumus un naktsmītnes atsevišķi vai jums nav kompleksā darījuma, vienojieties. Esiet gatavi kompromisiem un ka kuponi ir labs rezultāts, ņemot vērā citu iespēju trūkumu.
Jūs, iespējams, varēsit pieprasīt apdrošināšanas polisi, ja tā ir ikgadēja un tā nav atjaunota kopš pandēmijas sākuma, taču sazinieties ar savu apdrošinātāju.
Visbeidzot, ja par brīvdienu norēķinājāties ar kredītkarti vai debetkarti, varat lūgt kartes sniedzējam “atmaksāt” jūsu maksājumu, taču tas nekādā gadījumā netiek garantēts.
Maksājumi ar kredītkarti pret kaut ko tādu, kas maksā vairāk nekā 100 sterliņu mārciņu, dod jums iespēju iesniegt pretenziju pret 75. sadaļu pret jūsu karšu sniedzēju, ja preces vai pakalpojumus nevar nodrošināt - argumentu, ko varētu izmantot arī šeit.
Kā būtu ar brīvdienu rezervēšanu tagad?
Ko jūs varat darīt, lai pasargātu sevi
Ja jūs rezervējat brīvdienas tagad, jūs uzņematies risku.
Jūsu pamattiesības uz patērētājiem paliek nemainīgas, taču ir daudz situāciju, ar kurām cilvēki saskaras, kad nav skaidrs, kur un kā jūs varat atgūt naudu.
man utd v kristāla pils kanāls
Es nedomāju, ka tas ir godīgi. Resolver aicina kuponus, kas jāpaplašina cilvēkiem, kuri riskēja un nevarēja ceļot dažādu iemeslu dēļ - un tos garantē valdība, ja uzņēmums iet uz .
Tomēr pagaidām ir svarīgi pirms apņemšanās pārbaudīt rezervācijas noteikumus un nosacījumus un tos kopēt. Ja nevarat ceļot, jūs varat lūgt citu datumu vai kuponu (vai pat atmaksu) kā daļu no uzņēmuma noteikumiem.
Jaunajās ceļojumu apdrošināšanas polisēs gandrīz noteikti būs izslēgti ar Covid-19 saistītie prasījumi, taču polisei joprojām jāattiecas uz slimībām, kas nav saistītas ar Covid, vai traumām ārvalstīs, vai arī, ja jums ir jāatceļ, piemēram, atlaišana.
Mans lidojums tikko tika atcelts
Kad viņiem ir jāatdod nauda (Attēls: Getty Images/iStockphoto)
Ja jums drīz jālido un aviokompānija ir atcēlusi jūsu lidojumu, jums vajadzētu saņemt pilnu naudas atmaksu vai laiku pa laikam iespēju rezervēt lidojumu vai pārcelt to uz citu datumu.
Lai gan likums nosaka, ka tam vajadzētu notikt 7 dienu laikā, es zinu, ka tas nenotiek bieži.
Par aviokompāniju un ceļojumu kompāniju rīcību notiek visa veida izmeklēšana, taču pagaidām turieties pie ieročiem, paņemiet kuponu, ja jūtaties spējīgs, bet, ja nē, pieprasiet atmaksu.
Ko darīt, ja mans nākamais lidojums/brīvdienas nav atcelts?
Ko darīt, ja tā apgalvo, ka tā turpināsies? (Attēls: Getty Images/EyeEm)
Kā redzējām slēgšanas laikā, radās haoss, sazinoties ar brīvdienu firmām un aviosabiedrībām, saņemot atmaksu un saņemot risinājumu. Tam nevajadzēja notikt.
Tomēr jums ir tiesības uz atmaksu tikai par atcelts lidojums (7 dienu laikā) vai a atcelts kompleksā brīvdiena (jums ir jābūt sertifikātam, kas apliecina, ka tas ir komplekss darījums, un atmaksai vajadzētu notikt 14 dienu laikā).
Es jau dzirdu par aviosabiedrībām, kas neatceļ lidojumus, neskatoties uz FCO ieteikumiem, un šķiet, ka dažas brīvdienu firmas to varētu izmēģināt. Tas ir smieklīgi negodīgi, un es gaidu stingru atbildi no regulatoriem un valdības struktūrām, taču pagaidām esiet gatavi sarunām kā iepriekš.
Ja uzņēmums nespēlēs bumbu, palūdziet viņiem to rakstiski apstiprināt (ja nepieciešams, izmantojiet sociālos medijus).
Sliktākajā gadījumā varat lūgt savai bankai vai karšu sniedzējam “atmaksāt” iztērēto naudu, jo uzņēmums atsakās no atmaksas. Arī šajā pakalpojumā ir kavēšanās pieprasījumu daudzuma dēļ, tāpēc esiet pacietīgs.
Nevaru nokļūt aviokompānijā/brīvdienu firmā
Diemžēl atbilde šeit ir turpināt. Mēs aicinām nodrošināt lielāku skaidrību par ceļotāju situāciju aviosabiedrību un brīvdienu firmu vietnēs. Saglabājiet ierakstus, kad zvanījāt un cik ilgi gaidījāt, kā arī vietnes problēmu ekrānuzņēmumus.
Man ir jāmaksā par rezervācijas pārvietošanu
Sākotnējās slēgšanas laikā aviosabiedrības un ceļojumu firmas atteicās no rezervēšanas maksas. Bet tagad daži acīmredzot ir atjaunojuši šīs apsūdzības.
Atkal, tas tiešām ir netaisnīgi. Ja jums ir jānorij maksājums, jūs joprojām varat sūdzēties, tāpēc pierakstiet to, kas jums tika teikts, un iesniedziet oficiālu sūdzību aviosabiedrībai.
Esmu rezervējis brīvdienas, bet vēlos atcelt
Pat ja jūs neceļojat tuvāko nedēļu laikā, tas kļūs par problēmu, kad ieradīsities atvaļinājumā, atkarībā no tā, kā vīruss izplatās.
Jums ir dažas galvenās iespējas, kuras apskatīt:
- Jūsu ceļojumu apdrošināšanas polise
- Jūsu brīvdienu rezervēšanas uzņēmums
- Jūsu aviokompānija
- Jūsu viesnīca
Ceļojumu apdrošināšana
Par ko jūs īsti esat segts? (Attēls: Getty Images/iStockphoto)
Ja vien jums nebūtu bijusi iepriekšēja bloķēšanas (2020. gada marts) gada politika, kas vēl nav atjaunota, iespējams, ka jums nebūs apdrošināta apdrošināšana, ka nevarat ceļot-un noteikti ne, ja izlemjat, ka nevēlaties ceļot.
Tātad tas nozīmē, ka es pazaudēšu savu naudu?
Nav nepieciešams. Ceļojumu apdrošināšana ietver atcelšanas noteikumus. Tātad, ja ārsts saka, ka, piemēram, nevarat ceļot slimības dēļ, parasti varat pieprasīt.
Tagad ir pienācis laiks izrakt politiku un to izskatīt, lai redzētu, uz ko jūs esat apdrošināts. Runājiet arī ar apdrošinātāju, lai uzzinātu savas iespējas.
fifa 20 tīmekļa lietotnes izlaišanas datums Lielbritānijā
Ko vēl es varu darīt?
Ir vērts turpināt mēģināt (Attēls: iStockphoto)
Esiet elastīgs. Jūsu tiesības atcelt un saņemt kompensāciju no brīvdienu kompānijām, ceļojumu aģentiem un aviosabiedrībām ir dažādas, tāpēc pārbaudiet tās tūlīt, pirms jums ir brīvdienas.
Ja nevēlaties doties un noteikumi nav jūsu labā, kāpēc neizdomāt alternatīvu risinājumu?
Iespējams, ka nākotnē varēsit pārsūtīt savu lidojumu uz citu galamērķi vai datumu, tāpēc nezaudēsit naudu pilnībā, ja izlemjat neceļot.
Jautājiet brīvdienu uzņēmumam, kādi ir viņu plāni, ja kaut kas notiek tuvāk laikam. Vai viņiem, piemēram, ir alternatīvas viesnīcas vai naktsmītnes citos rajonos?
Lielā azarts
Vairāki cilvēki, ar kuriem esmu runājis, man ir teikuši, ka viņi ir pilnībā atcēluši savas brīvdienas un zaudējuši visu naudu.
Nedariet to, ja vien jums tas nav jādara. Kamēr uzņēmumam ir jūsu nauda, jums ir tā uzmanība. Tāpēc jautājiet viņiem, kādas ir jūsu iespējas, un saņemiet rakstisku atbildi.
Atcerieties, ka ir liela atšķirība starp jūsu atvaļinājuma atcelšanu (parasti saņemsiet atmaksu) un atcelšanas izvēli (jūs to nevarat, ja nav oficiālu ieteikumu, ka nevarat ceļot).
Tāpēc rūpīgi pārdomājiet, ko esat gatavs darīt un ko ne - tad skatieties, par ko varat vienoties.
Resolver var jums palīdzēt ar jebkādām sūdzībām par ceļošanu, un tas ir pilnīgi bez maksas. Sazinieties ar www.resolver.co.uk
