Premium klienti sociālajos medijos ir paziņojuši, ka kopš piedāvājuma izmantošanas neko nav dzirdējuši(Attēls: Getty)
Simtiem Spotify klientu apgalvo, ka straumēšanas gigants viņus ir pievīlis pēc tam, kad šī mēneša sākumā viņiem tika apsolīts bezmaksas Google Nest Mini.
Premium klienti atklāja, ka viņi ir kvalificējušies bezmaksas ierīcei pirms mēneša, pēc tam, kad sociālajos medijos izplatījās tiešsaistes reklāma.
Piedāvājums - kas tika atsaukts 36 stundu laikā ievērojamā pieprasījuma dēļ - nozīmēja, ka daudzi saņems bezmaksas Google Nest Mini 49 sterliņu mārciņu vērtībā.
Tas bija pieejams gan jauniem, gan esošiem klientiem, taču tiem bija ierobežota atbilstība tiem, kam ir Premium Family, Duo un Student konti.
Tomēr gandrīz mēnesi vēlāk klienti apgalvo, ka mūzikas gigants ir negodīgi izturējies pret viņiem.
Akcija kļuva populāra TikTok 2. septembrī (Attēls: dienas rekords)
Simtiem Premium klientu ir vērsušies sociālajos medijos, lai paziņotu, ka kopš piedāvājuma izpirkšanas un savas personas informācijas ievadīšanas tiešsaistē neko nav dzirdējuši no Spotify.
'Vai kāds jau ir saņēmis savu google nest mini no Spotify?' viens klients rakstīja Twitter.
Cits teica: “@Spotify @SpotifyUK @SpotifyCares 23 dienas kopš mana @googlenest mini pasūtījuma apstiprināšanas es vēl neesmu saņēmis pat e -pasta atjauninājumu. Kā es varu to dzīt? ''
Daži klienti, kuri veica piedāvājuma uzlabojumus, tagad saka, ka viņi ir palikuši bez kabatas tā aizmugurē.
'Šis e -pasta ziņojums par bezmaksas Google Nest mini nenāk, vai tas ir @Spotify @SpotifyUK @SpotifyCares? Tagad ir pagājušas apmēram 3 nedēļas, un es pārgāju uz “ģimeni”, lai arī būtu atbilstošs. ”
Ja esat Premium klients, jūs būtu varējis pieprasīt ierīci, septembra sākumā pierakstoties savā Spotify kontā.
Darījums parādījās sākumlapā, un klientiem tika ieteikts sekot norādījumiem, lai pieprasītu savu bezmaksas dāvanu.
Piedāvājums tika atcelts lielā pieprasījuma dēļ, un daudzi klienti teica, ka jau ir par vēlu, lai to izdarītu, kad viņi tiešsaistē.
Spotify atteicās komentēt klientu bažas.
Tomēr dažiem citiem sociālo mediju lietotājiem ir paveicies saņemt bezmaksas dāvanu.
Viens klients ieteica citiem pretendentiem pārbaudīt savu nevēlamo e -pasta kastīti, jo viņa Spotify apstiprinājums nejauši tika nosūtīts uz viņa surogātpasta mapi.
