Cietušajiem cenas pieaugs par 2,50 sterliņu mārciņām mēnesī(Attēls: PA)
Tūkstošiem TalkTalk klientu rēķini šomēnes pieaugs, jo stāsies spēkā platjoslas cenu pieaugums.
Saskaņā ar jaunākajām izmaiņām, mājsaimniecībām, kas izmanto TalkTalk Fiber 35 un Fiber 65 plānus, rēķini palielināsies līdz pat £ 30 gadā - bet tikai tad, ja pievienojāties tīklam pirms šī gada 1. marta.
Cietušajiem cenas pieaugs par 2,50 sterliņu mārciņām mēnesī vai 30 mārciņām gadā - lielākā daļa rēķinu pieauguma stāsies spēkā ceturtdien, 1. jūlijā.
Tomēr tiem, kuri nevar atļauties palielināt, ir palicis neliels logs, lai izvairītos no palielinājuma bez soda.
Tas ir tāpēc, ka cenu pieaugums nav saistīts ar inflāciju, tas nozīmē, ka tas netika deklarēts jūsu līgumā reģistrēšanās laikā.
Vai jūsu rēķins pieaug? Paziņojiet mums savas domas zemāk esošajos komentāros
Tomēr dažos gadījumos pakalpojumu sniedzējs var pārkāpt jūsu līgumu (Attēls: PA)
Lai to izdarītu, jums būs jāpaziņo TalkTalk 30 dienu laikā pēc vēstules par cenu pieaugumu saņemšanas - tas nozīmē, ka lielākajai daļai klientu šī nedēļa, vēlākais, šonedēļ, lai gan daži jau ir nokavējuši termiņu.
biežākie Covid simptomi
Ja esat nokavējis 30 dienu paziņojuma termiņu, sazinieties ar piegādātāju un jautājiet par savām iespējām. Daudzi uzņēmumi mīkstina savus noteikumus pandēmijas dēļ, kas nozīmē, ka, ja jūs nevarat atļauties maksāt, tā vietā viņi var jums piedāvāt izdevīgāku piedāvājumu.
Tāpat, ja esat noslēdzis līgumu, varat izmantot šo iespēju, lai vienotos par zemāku darījumu vai pārvietotu savu pasūtījumu citur, ja atrodat lētāku darījumu, izmantojot citu pakalpojumu sniedzēju.
Dažos gadījumos pakalpojumu sniedzējs var pārkāpt jūsu līgumu.
Reklāmas standarta iestāde (ASA) pašlaik pārbauda TalkTalk saistībā ar bažām, ka tā piedāvāja fiksētas cenas klientiem, kad viņi piereģistrējās - ko tā kopš tā laika ir mēģinājusi palielināt.
ASA norādīja, ka reklāmās nedrīkstētu norādīt, ka cenas klientiem ir noteiktas uz līguma laiku, ja šajā laika posmā biznesa plāns vai cenu izmaiņas tiek ieviestas.
Ofcom vadlīnijās arī teikts, ka, ja uzņēmums nepilda solījumu nepaaugstināt cenas, tam ir jādod klientiem iespēja atstāt savus līgumus bez soda.
TalkTalk saka, ka tā “fiksētie” noteikumi un nosacījumi ļauj paaugstināt cenas ar tiesībām izbraukt 30 dienu laikā.
TalkTalk teica: “Pagājušajā gadā mēs esam redzējuši, ka platjoslas lietojums ir palielinājies par 40%, un tāpēc mums bija jāiegulda lieli līdzekļi mūsu tīklā.
'Diemžēl tas nozīmēja, ka līdztekus citiem interneta pakalpojumu sniedzējiem [interneta pakalpojumu sniedzējiem], piemēram, BT, Virgin un Sky, mums bija jāceļ cenas.'
