Viņas kolēģi Sāru Simpsoni ir iesaukuši par guļošo skaistuli, taču viņa uzskata, ka viņa vairāk atgādina Zelta kurpes.
Sāra ir produktu menedžere viesnīcu tīklā Premier Inn, un viņa paskaidro: Daļa no mana darba ir visu mūsu viesiem piedāvāto produktu testēšana. Viesnīcas numurā vissvarīgākais vienīgais elements ir gulta, un man ir jāpārliecinās, ka mūsu gultas ir pēc iespējas ērtākas, ar atbilstošu elastību - ne pārāk cietas un ne pārāk mīkstas.
Kad es pirmo reizi sāku darbu, es apsēdos uz gultas malas, bet mūsu piegādātāju Hypnos cilvēki, kas arī piegādā gultas karalienei, man teica, ka man uz tā jāguļ, lai to pareizi pārbaudītu.
Kopš tās dienas, pirms sešiem gadiem, četrgadīgā māmiņa 43 gadus vecā Sāra saka, ka viņas padziļinātie testi ir saistīti ar gulēšanu, rullēšanu un lekšanu uz augšu un uz leju uz simtiem gultu!
Gultas sakārtošana ir sarežģīta, jo mūsu viesnīcās ir tik plašs dažāda vecuma un izmēra cilvēku loks, un gultām jābūt ērtām ikvienam, viņa saka. Ir arī citi apsvērumi, piemēram, gultas augstums - mēs tikko esam pacēluši savu, lai vecākiem cilvēkiem būtu vieglāk iekāpt un izkāpt - un televizora augstums cilvēkiem, kuriem patīk skatīties gultā.
Tad ir veļa, kurai jābūt izturīgai, ar augstu diegu skaitu - jo vairāk diegu ir collā, jo augstāka kvalitāte.
Spilveniem ir jāiztur roku pārbaude - mūsu uzkopšanas darbinieki tos uzliek pār rokām, un, kad tie ir disketē, tie tiek nekavējoties nomainīti.
Mūsu uzkopšanas darbinieki ir apmācīti arī saklāt gultas ļoti specifiskā veidā, saliekot segas stūrus, lai tā izskatītos glīti un kārtīgi.
Esmu iemācījusies to darīt pati un darīt to mājās. Es arī ņemu mājās izmēģināt daudzus produktus, piemēram, matraču polsterējumus un spilvenus - mans vīrs Pols vienmēr saka: „Ko jūs šoreiz esat atvedis mājās?”.
Arī pārējie ģimenes locekļi - 11 gadus vecais Lūks, astoņu gadu Džesika un piecu gadu vecā Hanna - ir kļuvuši par ekspertiem jūrascūciņām.
Liams Peins un Naomi Kempbela
Mēs bieži paliekam viesnīcā kā ģimene, un bērni ir labi iemācījušies izteikt savu viedokli, saka Sāra. Viņu iecienītākā lieta ir brokastis, un mēs šobrīd izskatām iespēju izpildīt vienu no viņu pieprasījumiem, proti, ēdienkartei pievienot krēmus. Viņiem patīk krumpiņi.
Pabeidzot grādu uzņēmējdarbības studijās un pēc tam pabeidzot mārketinga absolventu apmācības programmu citā uzņēmumā, Sāra pirms 14 gadiem pievienojās viesmīlības gigantei Whitbread.
Sākumā es biju iesaistīts jaunu ēdienu un ēdienkartes izstrādē mūsu restorāniem, bet pēc tam es palīdzēju izveidot saldējuma ražotni restorāniem vienā no mūsu ķēdēm. Tas ietvēra darbu pie prototipa, daudzu dažādu virskārtu un mērču testēšanu un vietējo bērnu organizēšanu, lai viņi to pārbaudītu.
Pēc tam es strādāju pie bērnu rotaļu laukumiem restorānos, un es atklāju, ka man ļoti patika izstrādāt taustāmus izstrādājumus un redzēt, kā kaut kas, ko jūs bijāt iecerējis, atdzīvojas.
Tad pirms sešiem gadiem Premier Inn piedāvāja produktu menedžera darbu, un kāds teica, ka man vajadzētu to darīt.
Es kļuvu atbildīgs par visu, sākot no formas tērpiem un beidzot ar sienu krāsu.
Viņa toreiz atzīst, ka viesnīcu ķēdei bija diezgan drūms, vecmodīgs tēls. Mēs veicām pilnīgu remontu. Mēs runājām ar miega ekspertiem, kuri ieteica mums mainīt savu paraksta krāsu, purpursarkanu uz dziļāku pusnakts nokrāsu un pievienot pieskārienus, piemēram, aptumšojošās žalūzijas.
jaunākais par Dani un Džeku
Mēs atklājām, ka ideālā miega temperatūra ir 16,5 ° C, un telpas tagad ir iestatītas uz to.
Mēs arī pārstājām piedāvāt produktus vannas istabās mazās pudelēs un aizstājām tos ar dozatoriem, kas ir videi draudzīgāki.
Sāra saka, ka viņas loma nozīmē, ka viņa vienmēr ir kustībā. Parastā nedēļā es pavadīšu divas vai trīs dienas birojā, bet pārējās viesnīcās vai apskatīšu produktus mūsu testa centrā, kas atrodas slepenā vietā!
Šis ir konkurētspējīgs bizness, un mēs bieži ieejam konkurentu viesnīcās, lai redzētu, ko viņi dara.
Es arī vismaz vienu dienu mēnesī pavadu, uzturoties kādā no mūsu viesnīcām. Man nav mīļākā, bet jāatzīst, ka nesen apmeklēju mūsu jauno viesnīcu Getvikā, un tā izskatījās tik jauka, jauna un svaiga, es nevarēju izjust lepnumu.
ZEME, KAS DARBS
VAI mārketingu uzskatījāt par karjeru?
Darbs mārketingā ir ļoti jautri, un tas aptver daudzas jomas, sākot no saziņas ar sabiedrību līdz produktu izstrādei, saka Sāra. Kad es sāku, apmācību izvēle bija ierobežota, taču tagad ir pieejami daudzi kursi un apmācības shēmas. Lai iegūtu vairāk informācijas, apmeklējiet www.people1st.co.uk
Vitbreadam, Premier Inn mātesuzņēmumam, ir milzīga karjeras izvēle, sākot no galvenā biroja pienākumiem līdz virtuves darbiniekiem restorānos, mājturības lomām un mācekļiem. Lai uzzinātu vairāk, dodieties uz www.whitbread.co.uk un noklikšķiniet uz Karjera.
