Divām no Lielbritānijas lielākajām bankām ir dots rīkojums rīkoties saistībā ar PPI, jo tās nav nosūtījušas tūkstošiem klientu juridiski saistošus gada pārskatus.
Konkurences un tirgu pārvalde (CMA) paziņoja, ka abas bankas nespēja nosūtīt vai nosūtīja neprecīzus ikgadējos PPI atgādinājumus klientiem, kas datēti jau sešus gadus.
Viņiem tagad ir dots rīkojums iecelt neatkarīgu struktūru, kas vadītu viņu PPI procesus.
Saskaņā ar pašreizējiem noteikumiem PPI klientiem no pakalpojumu sniedzēja jāsaņem ikgadējs atgādinājums, kurā norādīts, cik daudz viņi ir samaksājuši par savu polisi, kāds ir viņu nodrošinājums un tiesības anulēt.
Bet RBS līdz sešiem gadiem nespēja atgādināt gandrīz 11 000 savu klientu.
Aizdevējs tagad ir rakstījis cietušajiem, atgādinot par tiesībām atcelt savu polisi, un līdz šim tas ir izmaksājis šiem klientiem vairāk nekā 1,5 miljonus sterliņu mārciņu.
(Attēls: Getty)
Tikmēr Santanders piecu gadu laikā vairāk nekā 3400 saviem hipotekāro PPI klientiem izsūtīja ikgadējos atgādinājumus, kuros bija nepareiza informācija.
Šī ir otrā reize, kad abas bankas pārkāpj PPI noteikumus, un katra no tām tika brīdināta uzlabot savu praksi 2016. gadā.
Maksājumu aizsardzības apdrošināšana jeb PPI, kā tas ir plaši pazīstams, tiek pārdota kopā ar aizdevumiem, kartēm, overdraftu, hipotēku un kataloga kontiem, lai segtu atmaksu, ja iespējams. Tā nepareiza pārdošana ir kļuvusi par vienu no lielākajiem banku skandāliem vēsturē.
Tas tiek pārdots tālāk aizdevumi, hipotēkas, kredītkartes un pat veikalu kartes izmantojot ielu ķēdes, katalogu firmas, bankas, celtniecības sabiedrības un pat lielveikalus.
Tomēr pēdējos gados bankas un celtniecības sabiedrības ir nonākušas pie tā, ka tās ir pārmērīgi iekasējušas un nepareizi pārdevušas - bieži vien sakot klientiem, ka tas ir obligāts nepieciešamajam aizdevumam.
Tagad, tuvojas termiņš nepareizi pārdotām precēm (29. augusts) - un 10 miljardu sterliņu mārciņu kompensācija joprojām netiek pieprasīta.
Ādams Lends no CMA sacīja: “Ir nepieņemami, ka dažas bankas astoņus gadus pēc mūsu rīkojuma stāšanās spēkā nesniedz atgādinājumus par PPI vai sūta neprecīzus. Šodien publicētie juridiski saistošie norādījumi nodrošinās, ka gan RBS, gan Santander tagad ievēro noteikumus.
'Šīs ir nopietnas problēmas, par kurām nākotnē var tikt uzlikti naudas sodi, ja valdība mums piešķirs pilnvaras, ko esam lūguši. Pagaidām mēs sagaidām, ka RBS ātri atmaksās visiem ietekmētajiem klientiem, un gan RBS, gan Santander nodrošinās, lai līdzīgi pārkāpumi neatkārtotos. ”
Santandera pārstāvis sacīja: “Mums ir žēl, ka paziņojumā par viņu PPI politiku neliels skaits klientu, kuri bija kavēti, saņēma nepareizu informāciju par savu hipotēkas bilanci.
“Tādējādi klienti netika finansiāli ietekmēti, un viņi būtu apzinājušies savu pareizo hipotēkas bilanci, izmantojot ikgadējo hipotēkas pārskatu un citus paziņojumus. Mēs informējām CMA, tiklīdz uzzinājām par šo problēmu, un esam veikuši pasākumus, lai tā neatkārtotos. ”
Ādams Francūzis pie kuras? piebilda: “Tas kalpo kā vēl viens piemērs banku bēdīgajai pieejai PPI. Ja netiek ievēroti jauni pasākumi, kas tika ieviesti pirms 8 gadiem, nekas nepalielina uzticību nozarei, kas joprojām saskaras ar nepareizas pārdošanas skandālu.
“Maksājumu aizsardzības apdrošināšana vairāk nekā divas desmitgades tika nepareizi pārdota miljoniem cilvēku, un kopš tā laika miljardi ir atmaksāti patērētājiem. Līdz termiņa beigām, lai iesniegtu prasību, ir nepilna nedēļa, un cilvēkiem, kuri uzskata, ka, iespējams, ir nepareizi pārdoti PPI, laiks beidzas - tas ir tagad vai nekad. ”
labākais aukstumpumpu krēms uk
