(Attēls: Getty)
Mothercare ir oficiāli sabrukusi, tikai dažas nedēļas pirms Ziemassvētkiem pa galveno ielu nosūtot šoka viļņus.
Ķēde, kas pirmdienas rītā paziņoja, ka pārdod savu Apvienotās Karalistes roku, ir nodota konsultāciju giganta Pricewaterhouse Coopers tuvumā, lai veikals tūlīt tiktu slēgts.
Lielā brāļa loma 2014
Lai gan mazumtirgotājs pašlaik turpina tirdzniecību kā parasti, klienti var saskarties ar dāvanu karšu un naudas atmaksas zaudēšanu.
Tas varētu ietvert arī vietņu pasūtījumus - tūkstošiem klientu atstājot neapmaksātus pirkumus neizpratnē.
'Mothercare sabrukums ir vēl jo vairāk satraucošs, jo neskaitāmiem vecākiem visā valstī draugi un ģimene būs izsnieguši kuponus un dāvanu kartes,' sacīja patērētāju tiesību vietnes dibinātājs Džeimss Volkers. Resolver.co.uk .
Es nevaru to pietiekami uzsvērt: tērējiet tos tūlīt. Ja Mothercare iesaistīsies administrācijā, iespējams, ka viņi būs bezvērtīgi.
“Tā kā nauda parasti tiek atgriezta tās personas kartē, kura apmaksāja kuponus, runājiet ar to, kurš tos jums nopirka. Ja tas nenotiek, dodieties uz veikalu un iztērējiet tos.
Vai jūs esat ietekmējis Mothercare sabrukums? Sazinieties: emma.mubodh@NEWSAM.co.uk
Dāvanu karšu īpašniekiem ieteicams rīkoties tūlīt (Attēls: PA)
Ja jūs cerat izmantot iespējamo pārdošanas pārtraukšanu, pircēji tiek brīdināti maksāt par plastmasu, nevis skaidru naudu.
“Izvairieties maksāt ar skaidru naudu, čeku vai tiešu pārskaitījumu. Ja tā notiek, jums nav tiesību atsaukt savu naudu. Vienmēr apšaubiet uzņēmumus, kuri šādā veidā pieprasa maksājumus, un nemaksā, ja nevarat atļauties to zaudēt. ”
burger-king-baby
Atmaksa un apmaiņa joprojām tiek pieņemta visos veikalos - tomēr tas varētu mainīties arī tagad, kad Mothercare ir salocījies.
'Ja esat iegādājies kaut ko, kas nedarbojas, bet mazumtirgotājs sabrūk, jums jādodas pie ražotāja, lai noskaidrotu, vai jūs varat saņemt remontu, nomaiņu vai kompensāciju,' sacīja Volkers.
'Ja neesat saņēmis preces, steidzami lūdziet' atmaksāt naudu 'no karšu sniedzēja.
'Ja jūs uztraucaties, ka viltīgs mazumtirgotājs ir uzšuvis jūs, sazinieties ar vietējo tirdzniecības standartu virsnieku - viņi atrodas padomes birojos. Viņi var informēt jūs, ja pastāv plašāka problēma, un var izmeklēt uzņēmumu, ja uzskata, ka ir pamats bažām. ”
Kas notiek ar jūsu pasūtījumu, kad uzņēmums sabrūk?
Jums ir tiesības pēc uzņēmuma sabrukuma - tas ir tikai sarežģītāks process (Attēls: PA arhīvs/PA attēli)
Lasīt vairāk
Populārākie naudas stāsti
Morrisons pārdod Lieldienu olas par 25p Apstiprināta atalgojuma diena KFC piegādei atkārtoti atver 100 veikalus Lielveikalu piegādes tiesības ir izskaidrotasJūs nekad nevarat garantēt, ka uzņēmums neizdosies, bet šeit ir Resolver padomi, kā rīkoties, ja uzņēmums sabrūk ar jūsu naudu:
Atmaksa
Vispirms zvaniet uz savu banku un lūdziet viņiem 'atmaksāt' jūsu naudu. Paskaidrojiet, ka tas ir steidzami un ka uzņēmums nonāk administrācijā.
Atmaksa ir vienošanās starp karšu sniedzējiem, un to var izmantot maksājumiem, kas veikti ar debetkarti vai kredītkarti. Jūsu bankai jācenšas pēc iespējas ātrāk atgūt naudu.
Tomēr, ja administratori ir slēguši uzņēmuma kontus, var būt par vēlu.
Tāpēc nekavējieties. Ja jūsu karšu sniedzējs kļūdās vai neatgādina jūsu skaidru naudu, varat iesniegt oficiālu sūdzību, izmantojot Resolver.
Ja maksājat ar kredītkarti
Ja maksājat par precēm vai pakalpojumiem, izmantojot kredītkarti, jums ir daudz likumā noteiktās aizsardzības.
Pastāv lielisks likums, ko sauc par Patēriņa kredīta likumu, kas nosaka, ka, ja jūs maksājat par kartē lietām, kas maksā vairāk nekā 100 sterliņu mārciņu un mazāk nekā 30 000 sterliņu mārciņu, jūs varat pieprasīt naudu atpakaļ no karšu sniedzēja.
Jums pat nav jāiztērē visa summa kartē, kamēr depozīts nepārsniedz limitus. To sauc par prasības iesniegšanu saskaņā ar “75. sadaļu”.
ko gazza teica
Ja maksājat ar debetkarti
Tās nav likumīgas tiesības, taču karšu nodrošinātāji vada shēmu, ko sauc par atmaksu & apos; tas nozīmē, ka, ja rodas problēma, varat lūgt viņiem atsaukt jūsu naudu.
Bet rīkojieties ātri. Ja uzņēmums bankrotē, var būt par vēlu. Izmantojot elektroniskās naudas pakalpojumus, piemēram, PayPal, jūs iegūstat arī dažas tiesības, taču vispirms izlasiet strīdu izšķiršanas noteikumus.
