Atmaksa: pagājušā gada laikā Lloyds klientiem ir izmaksāti 975 000 sterliņu mārciņu
cik vērts ir Konors Makgregors
Vairāki Lloyds klienti ir saņēmuši izmaksas pēc tam, kad izmeklēšana atklāja, ka banka vairākiem PPI kontu īpašniekiem nosūtīja nepareizu informāciju.
Konkurences uzraudzības iestāde CMA šodien paziņoja, ka banka ir pārkāpusi izmaksas noteikumus, izsūtot nepareizus PPI paziņojumus 8800 klientiem.
Saskaņā ar pašreizējiem noteikumiem PPI pakalpojumu sniedzējiem ir juridiski pienākums nosūtīt klientiem ikgadējus atgādinājumus, kuros norādītas viņu politikas izmaksas, nodrošinājuma veids un viņu tiesības atcelt.
Tomēr CMA norādīja, ka 8800 cilvēkiem ikgadējos atgādinājumos par PPI tika nosūtīta nepareiza informācija par viņu hipotēku politiku.
Tajā teikts, ka dažos gadījumos ikmēneša summa, ko apdrošinājuma ņēmēji varēja pieprasīt par savu apdrošināšanu, tika parādīta nepareizā sadaļā - kas varēja sajaukt klientus.
Citā pārkāpumā ikgadējos atgādinājumos norādītā summa bija nepareiza.
slavenības lielais brālis krūtis
Banka atzina, ka tūkstošiem paziņojumu bija nepareiza informācija (Attēls: Getty)
Šī nav pirmā reize, kad Loids nespēj ievērot PPI noteikumus.
2018. gadā CMA veica oficiālu izpildes darbību pret Lloyds par PPI klientu nepareizu informēšanu.
Kopš tā laika Loids atzina, ka astoņu gadu laikā pārkāpis noteikumus 18 reizes. Kopš tā laika banku grupa par šiem pārkāpumiem ir izmaksājusi 957 000 sterliņu mārciņu.
Saņemiet jaunākos padomus par naudu, ziņas un palīdzību tieši savā iesūtnē - reģistrējieties vietnē NEWSAM.co.uk/email
Saimons Kovels un Laurena Silvermena
CMA paziņoja, ka lūdza Lloyds sazināties ar visiem klientiem ar atklātu politiku, kurus skāris pēdējais pārkāpums, un piedāvāt kompensāciju tiem, kas ir tiesīgi to saņemt.
Lloyds pārstāve laikrakstam The NEWSAM pastāstīja, ka ar visiem klientiem tagad ir sazināties.
ir Skarleta Mofata stāvoklī
Ādams Lends no CMA sacīja: “Ir patiesas bažas, ka PPI pakalpojumu sniedzēji joprojām pārkāpj noteikumus, sūtot neprecīzus PPI atgādinājumus, neskatoties uz skaidru, vispāratzītu CMA rīkojumu.
'Šīs neveiksmes var nozīmēt, ka cilvēki galu galā maksā par apdrošināšanu, kas viņiem vairs nav nepieciešama.
'Mēs atzinīgi vērtējam faktu, ka Loids & apos; ir atmaksājis vai apņēmies atmaksāt klientiem 975 000 sterliņu mārciņu, un mēs rūpīgi uzraudzīsim banku, lai pārliecinātos, ka tie, kurus skāruši jaunākie pārkāpumi, saņem atmaksu, kas viņiem pienākas.
'Ir svarīgi, lai visi PPI nodrošinātāji to pamanītu - mēs turpināsim rīkoties, ja pakalpojumu sniedzēji turpinās pārkāpt noteikumus.'
