Klienti cenšas pieteikties(Attēls: REUTERS)
Lloyds un Halifax klienti ir sūdzējušies, ka šodien viņiem ir problēmas ar piekļuvi internetbankai un mobilajai bankai.
Bankas & apos; statusa lapā ir teikts, ka pakalpojumi “darbojas normāli”, taču tas neapturēja cilvēkus apmeklēt sociālos medijus, lai sūdzētos par problēmām.
'Kas notiek ar lietotni ... atkal nedarbojas,' viens rakstīja Lloyds vietnē Facebook.
Cits piebilda: 'Jūsu interneta banka nedarbojas, un jūsu zvanu centrs mani nepārtrauc.'
Trešais tvītoja: 'Mēneša pirmā diena, rēķini jāmaksā, internetbanka nedarbojas - tāpat arī mobilā lietotne.'
Kāds Halifaksas klients tviterī piebilda: “Es jau stundu cenšos ar jums sazināties pa tālruni un tiešsaistē. Neviens nestrādā. Viss, ko es vēlos darīt, ir noskaidrot pašreizējo atlikumu manā c/kartē. Tam nevajadzētu būt tik grūti. Vietne turpina crashing, un automatizētā tālruņa līnija nenosaka jūsu bilanci. '
Cits vienkārši piebilda: 'Jūs zināt, ka neviens nevar piekļūt savai bankai, vai ne?'
Cilvēkiem ir problēmas ar lietotni (Attēls: Getty Images/Blend Images)
maija jama džinsa kombinezons
Lloids un Halifakss vēlāk publicēja atjauninājumus Twitter, rakstot: “Mēs zinām, ka dažiem no jums šobrīd ir problēmas ar tiešsaistes banku darbību.
'Mēs atvainojamies par to. Mēs strādājam, lai drīz atgrieztos normālā stāvoklī. '
Bet daži klienti nebija pārāk pārsteigti.
'Es ienīstu būt rupjš vai steigties ar jums, bet man tiešām ir nepieciešama piekļuve, lai pārbaudītu savu naudu, jo man ir jānosūta nauda savai mammai,' tviterī rakstīts.
'Vai jūs, lūdzu, ļaujiet mums zināt, kāda ir problēma, jo tagad daudzi no mums to jautā. Paldies.'
Lloyds banka iepriekš ir ieteikusi apiet (Attēls: Getty)
Agrāk dažiem klientiem ir izdevies novērst problēmas ar Lloyd tīmekļa vietni, dodoties uz tās biznesa banku lapām.
kad Maiks Taisons cīnās
Lloyds iepriekš ir nosūtījis ziņojumu, kurā teikts, ka cilvēki, kuri cenšas piekļūt savām galvenajām internetbankas lapām, varētu piekļūt, izmantojot savas biznesa bankas lapas.
Bankas 2018. gada jūnijā nosūtīja klientiem šo ziņu vietnē Twitter:
Jūs varat pieteikties Internetbankā apmeklējot [šo] saiti , augšējā labajā stūrī atlasot “Pieteikties” un izvēloties “Personīgais” vai “Uzņēmums”. ”
Ja jums joprojām ir problēmas, varat mēģināt pacelt klausuli. Loids & apos; tiešsaistes bankas klientu apkalpošanas numurs ir 03 453 000 116 , Halifaksa ir 0345 720 3040.
Ja nevēlaties zvanīt uz 03 numuru (dažos plānos tas var maksāt vairāk), varat piezvanīt 01733 232030 vietā Lloyds un 0113 242 1984 par Halifaksu.
Lloyds piedāvā arī dažādus pakalpojumus PhoneBank pakalpojums , kas nozīmē, ka pa tālruni varēsit pārbaudīt atlikumus, samaksāt rēķinus un daudz ko citu.
derek acorah es esmu slavenība
Lai to izmantotu, jums ir jāreģistrējas (tas var aizņemt dažas dienas), bet pēc reģistrēšanās varat zvanīt pa tālruni 03453 000 000 vai 01733 347 007.
Ir pilns to saraksts Lloyds vispārējie un ārkārtas tālruņu numuri šeit un Halifaksas klientu numuri šeit .
Ja viss, kas jums nepieciešams, ir kaut kas vienkāršs, piemēram, atlikuma pārbaude, jebkuram bankomātam vajadzētu būt iespējai to parādīt ekrānā.
Ja ar to nepietiek, un tie joprojām ir atvērti, varat doties uz filiāli.
Jūs varat meklējiet tuvāko Lloyds filiāli vai bankomātu šeit un tavs Uzziniet, vai jūsu vietējā Halifaksas filiāle ir atvērta šeit.
