Lloyds Bank, Halifax un Bank of Scotland vietnes un lietotnes avarē milzīgu IT kļūmju dēļ

Bankas

Jūsu Horoskops Rītdienai

Jautājums skar visas trīs lielās bankas Loidu ģimenē

Jautājums skar visas trīs lielās bankas Loidu ģimenē(Attēls: WalesOnline/Rob Browne)



Lloyds Bank, Halifax un Bank of Scotland klienti šodien cīnās par piekļuvi saviem bankas kontiem, jo ​​banku grupu skārusi IT pārtraukšana.



Vietnes leju detektors, kas uzrauga IT problēmas lielos uzņēmumos, sacīja, ka par problēmām sāka ziņot aptuveni pulksten 10.10.



khloe kardashian svara zudums

Vairāk nekā 1000 cilvēku bija sūdzējušies par Lloyds līdz 11:00.

Aptuveni 65% bija problēmas ar tiešsaistes banku un 35% - ar lietotni.

Aptuveni 1100 bija ziņojuši par problēmām saistībā ar Halifaksu un 153 - ar Bank of Scotland.



Visi trīs ir daļa no plašākas Lloyds Banking Group.

piemaksu obligācijas pasta nodaļa

Klienti vietnē Twitter ziņoja, ka nevar piekļūt saviem kontiem vai pārskaitīt naudu.



Daži lietotāji ziņoja par vairākām problēmām, kas saistītas ar banku gigantu

Daži lietotāji ziņoja par vairākām problēmām, kas saistītas ar banku gigantu (Attēls: Twitter)

Klienti vērsās pie Twitter, lai paustu savu neapmierinātību

Klienti vērsās pie Twitter, lai paustu savu neapmierinātību (Attēls: Twitter)

Lloyds Banking Group pārstāvis sacīja: “Mēs zinām, ka dažiem mūsu klientiem ir periodiski problēmas, piesakoties banku darbībai, izmantojot mūsu lietotni un tiešsaistē. Mēs atvainojamies par to, un mēs strādājam, lai drīzumā viss atgrieztos normālā stāvoklī. '

Lielbritānijas uzvarētāji ieguva talantu 2013

Loids pastāstīja NEWSAM, ka problēma tika novērsta līdz pulksten 15.10.

Pirms divām nedēļām Lloyds Banking Group paziņoja, ka ir izmaksājusi 13,6 miljonus sterliņu mārciņu aptuveni 350 000 klientu pēc regulatīvās pārbaudes par to, kā tā atjaunoja mājas apdrošināšanas polises.

Lloyds, kā arī Halifaksa un Bank of Scotland laikposmā no 2009. līdz 2017. gadam 2,7 miljoniem klientu paziņoja, ka viņu atjaunošanas cena ir konkurētspējīga.

Taču bankas nepārbaudīja, vai tas ir pareizi, norāda Finanšu rīcības iestādes (FCA) uzraudzības iestāde.

FCA teica, ka tas nozīmē 'nopietnu kaitējumu patērētājiem', jo lielākajai daļai klientu atjaunošanas laikā tika iekasēta lielāka maksa.

Tajā pašā laika posmā bankas nosūtīja vēstules aptuveni 500 000 mājokļa apdrošināšanas klientu, sakot, ka saņems atlaidi atjaunošanai.

Skatīt Arī: