Labas ziņas ikvienam, kurš jebkad ir aizmirsis savu dzelzceļa karti - kā jūs tagad varat atgūt savu naudu

Klienti, kas palikuši bez kabatas, varēs atgūt savus izdevumus

Ja jūs esat viens no tiem ceļotājiem, kurš pastāvīgi piedzīvo papildu samaksu, jo esat aizmirsis savu dzelzceļa karti - jaunie noteikumi nozīmē, ka tagad varat atgūt visu savu naudu.

Noteikumu maiņa, ko veic visi vilcienu uzņēmumi, nozīmē, ka kādam, kuram tika prasīts samaksāt papildus par to, ka pārbaudes laikā nav uzrādīta nepieciešamā dzelzceļa karte, tagad tiks garantēta kompensācija par visiem papildu izdevumiem.

Atmaksa attiecas uz vienu prasību gadā, un klientam, lai kvalificētos, vilcienu firmai (termiņā) ir jāuzrāda savas kartes pierādījums.

Dzelzceļa piegādes grupas klientu pieredzes rīkotājdirektore Žaklīna Stāra sacīja: “Klienti dažkārt pieļauj godīgas kļūdas, mēs uzskatām, ka dzelzceļa karšu īpašniekiem vajadzētu būt vienai iespējai gadā saņemt atmaksu, ja viņiem ir jāmaksā papildus par to, ka viņi aizmirst.

'Mēs arī plānojam digitālās dzelzceļa kartes, kuras cilvēki, ja vēlas, var izmantot viedtālruņos un citās ierīcēs, padarot tās aizmirstamākas un vieglāk nomaināmas, ja tās tiek pazaudētas vai nozagtas.

Vai esat kādreiz aizmirsis savu dzelzceļa karti?

500+ BALSAS TĀLĀK

Šīs izmaiņas ir daļa no plašākiem plāniem mainīt biļešu cenas un biļešu iegādi, tāpēc mēs arī izmēģinām radikālas izmaiņas, kas klientiem atvieglotu ceļojuma izdevīgākās biļetes izvēli.

Dzelzceļa ministrs Pols Meinards sacīja, ka mērķis ir izveidot uz pasažieriem orientētu biļešu sistēmu, kas klientiem piedāvā vislabāko piedāvājumu katru reizi, kad viņi ceļo.

'Mēs esam cieši sadarbojušies ar dzelzceļa nozari, izstrādājot rīcības plānu, lai uzlabotu pasažieru cenas un biļešu iegādi, un es priecājos, ka šis ir viens no pirmajiem plāna mērķiem, kas tagad sasniegts,' sacīja Meinards.

“Rīcības plāna mērķis ir nodrošināt mūsdienīgāku, elastīgāku un uz pasažieriem orientētu cenu un biļešu pārdošanas sistēmu. Dzelzceļa pasažieriem jāspēj paļauties, ka viņi katru reizi ceļojumā saņem vislabāko iespējamo piedāvājumu. ”

Sliežu kartes - kas tās ir?

Ceļotāji var ietaupīt trešo daļu no ceļojuma visu gadu, izmantojot dzelzceļa karti

ksi vs Logan Paul bezmaksas

Dzelzceļa kartes piedāvā ceļotājiem iespēju ietaupīt trešdaļu visu gadu ceļojumos. Tie galvenokārt ir noderīgi biežiem ceļotājiem, lai gan ikviens to var iegādāties.

Klienti var izvēlēties iegādāties viena gada vai trīs gadu karti, cenas sākas no £ 30-lai gan Railcard.co.uk piedāvājumus jauniem dalībniekiem visu gadu.

Iespējas ietver divu kopā dzelzceļa karti, kas visu gadu maksā 30 sterliņu mārciņas un piedāvā trešo atlaidi diviem ceļotājiem.

Ir arī 16-25 Railcard karte, kas nodrošina trešdaļu no lielākās cenas dzelzceļa cenām visā Apvienotajā Karalistē, ieskaitot visas standarta un pirmās klases avansa cenas par 30 GBP. Lai varētu pretendēt, jums jābūt 16-25 gadus vecam vai nobriedušam studentam-26 gadus vecam un vecākam, kā arī pilna laika studijām.

Ja esat 60 gadus vecs vai vecāks, varat iegādāties arī Senior Railcard karti, kas piedāvā tādus pašus noteikumus kā iepriekš minētā versija 16-25.

Jūs varat iegādāties trīs gadu Senior Railcard par £ 70 vai £ 30 par vienu gadu.

Stefs apprecējās no pirmā acu uzmetiena

Ir arī Ģimenes un draugu dzelzceļa karte, kas nodrošina trešdaļu atlaides lielākajai daļai pieaugušo biļešu un 60% atlaidi bērniem visā Lielbritānijā, un to var izmantot līdz četriem pieaugušajiem un četriem bērniem.

Lasīt vairāk

Lēti dzelzceļa un autobusu ceļojumu padomi

Ja jums nav tiesību uz kādu no iepriekš minētajiem, jūs varat pretendēt uz tīkla sliežu karti. Tādējādi jūs saņemsiet līdz pat 1/3 atlaidi lielākajai daļai dzelzceļa braukšanas maksas braucieniem Tīkla dzelzceļa kartes un pieteikties var ikviens, kas vecāks par 16 gadiem.

Tīkla dzelzceļa karte maksā £ 30 un ir derīga 12 mēnešus. Šeit ir mūsu ceļvedis kā darbojas tīkla sliežu karte

Kā darbojas atlaide?

Jaunie noteikumi nozīmē, ka, ja esat aizmirsis savu karti, varat pieprasīt atmaksu par jebkuru papildu iztērēto naudu (Attēls: Getty)

Ja iegādājaties dzelzceļa karti, jūs jābūt nēsājiet to līdzi ceļojuma laikā, tostarp pērkot biļeti stacijā.

Pretējā gadījumā jums būs jāmaksā vairāk vai jāmaksā soda nauda.

Tomēr turpmāk dzelzceļa karšu īpašniekiem, kuri kļūdās, būs viena iespēja gadā saņemt atmaksu par jebkādām papildu izmaksām, ja viņi varēs pierādīt, ka viņu karte patiešām pastāv.

Tas jāparāda dzelzceļa operatoram, ar kuru pasažieris ceļo.