Daudzām mājsaimniecībām tas radīs milzīgas pārmaiņas(Attēls: Getty)
Miljoniem mājsaimniecību ir paredzēts saņemt atvieglojumus par rēķiniem par enerģiju ārkārtas pasākumu ietvaros, lai aizsargātu tos, kuriem draud pārtraukšana.
No šodienas klienti ar priekšapmaksas skaitītājiem, kuri, iespējams, nevarēs pievienot kredītu, varēs lūgt savu piegādātāju, lai tie uzturētu savienojumu, paziņoja Uzņēmējdarbības departaments.
Tas varētu ietvert trešās personas izvirzīšanu kredīta papildināšanai, kredītam pievienot diskrecionāru līdzekli vai nosūtīt iepriekš ielādētu papildināšanas karti, lai netiktu pārtraukta piegāde.
Jebkurš enerģijas klients, kas nonācis finanšu grūtībās, arī saņems papildu palīdzību parādu atmaksāšanā, savukārt rēķinu apmaksu vajadzības gadījumā varētu pārvērtēt, samazināt vai apturēt.
Pilnībā tiks apturēta arī kredīta skaitītāju atslēgšana.
Uzņēmējdarbības un enerģētikas valsts sekretārs Aloks Šarma sacīja: “Lai gan draugiem un ģimenei būs nozīme, lai palīdzētu cilvēkiem, kurus skāris koronavīruss, mēs apzināmies, ka būs daudz klientu, kuriem būs nepieciešams papildu atbalsts un pārliecība, jo īpaši tiem, kuri ir finansiāli ietekmē vai neaizsargātos apstākļos.
“Valdība ir apņēmusies darīt visu iespējamo, lai mūsu tauta tiktu galā ar šīs koronavīrusa pandēmijas sekām. Šodien visvairāk trūcīgie var būt droši, ka šajā grūtajā laikā viņu mājās turpinās ieplūst droša enerģijas piegāde. ”
Pilnībā tiks apturēta arī kredīta skaitītāju atslēgšana (Attēls: Getty)
Citizens Advice izpilddirektore Dame Gillian Guy sacīja: “Šis laiks daudziem cilvēkiem ir nenoteikts. Enerģijas piegādātājiem ir jāuzņemas sava loma, skaidri sazinoties un pēc iespējas atbalstot savus klientus. Svarīgi būs nodrošināt cilvēkus ar piegādi, pārliecināties, ka viņiem ir siltas mājas un viņi nesaskaras ar papildu finansiāliem vai citiem stresiem par viņu energoapgādi.
Teilores Sviftas ābolu mūzikas vēstule
'Piegādātājiem būs jāievieš atbalsta pasākumi cilvēkiem ar priekšapmaksas skaitītājiem, cilvēkiem un ģimenēm, kurām pašizolēties vai veikt pasākumus, lai mazinātu sociālos kontaktus, un cilvēkiem, kuri citādi varētu būt neaizsargātās situācijās.'
Enerģijas piegādātāji nekavējoties īstenos pasākumus, lai mazinātu spiedienu uz mājsaimniecībām un ģimenēm.
Enerģētikas Apvienotās Karalistes izpilddirektore Odrija Gallahere sacīja: “Enerģētikas nozare kā būtisku pakalpojumu un kritiskās infrastruktūras nodrošinātāja ir labi praktizējusi ārkārtas rīcības plānus, lai nodrošinātu pakalpojumu sniegšanu, un katru dienu cieši sadarbojas ar valdību, lai nodrošina, ka šajos ārkārtējos apstākļos netiek traucēta enerģijas ražošana un piegāde klientiem.
Lasīt vairāk
Enerģijas cenu kāpums līdz šim 2018
British Gas paaugstina cenas jau otro reizi Npower palielina rēķinus par enerģiju 1 miljonam cilvēku ScottishPower rēķiniem tika pievienoti £ 63 EDF Energy palielina cenas“Nozare ļoti labi apzinās iespējamās sekas klientiem, kas ilgstoši atrodas savās mājās, un jo īpaši tiem klientiem, kuri atrodas neaizsargātos apstākļos vai uz priekšapmaksas skaitītājiem, kuriem var būt nepieciešama papildu palīdzība. Piegādātāji darīs visu iespējamo, lai identificētu šādus klientus un sniegtu papildu atbalstu, kur vien iespējams. ”
Šonedēļ kanclere ir noteikusi paketi 330 miljardu sterliņu mārciņu apmērā, lai uzņēmumi varētu piekļūt aizdevumiem, biznesa likmju brīvdienām un palīdzībai mazajiem uzņēmumiem bez apdrošināšanas.
Klientiem, kuri nevar papildināt savu priekšapmaksas skaitītāju, ieteicams nekavējoties sazināties ar piegādātāju, lai apspriestu, kā tos saglabāt.
Ofgem iesaka patērētājiem atstāt skaitītāja kārbu atslēgtu, ja nepieciešams, lai kāds cits papildinātu skaitītāju. Viedo skaitītāju klientiem vajadzētu būt iespējai papildināt attālināti, piemēram, pa tālruni, mobilo aplikāciju vai tiešsaistē.
