Kādas ir jūsu tiesības, kad viss notiek nepareizi? [krājuma attēls](Attēls: Getty Images)
Atvainojiet, mēs nevaram neko darīt, jo preces ir ārpus garantijas perioda ... Izklausās pazīstami?
labākais aukstumpumpu krēms
Tā tūkstošiem patērētāju tiek teikts katru nedēļu, mēģinot atgriezt bojātās preces
mazumtirgotājiem.
Tātad, vai veikaliem tiešām ir atļauts slēpties aiz garantijām un garantijām, un kad var lūgt Patērētāju tiesību aktu, lai jūs aizsargātu?
Lūk, kas jums jāzina.
Klēra no Svindonas atdeva savu iPad Apple, jo akumulators bija pārstājis darboties.
Viņai teica, ka uz akumulatoru garantija neattiecas, tāpēc viņai būs jāmaksā par nomaiņu. Netika pieminētas viņas tiesības saskaņā ar Patērētāju tiesību likumu.
cik gara ir nfl spēle
Un Frenks no Bornmutas atdeva savu kļūdaino viedtelevizoru mazumtirgotājam.
Viņš tika informēts, ka tas nav labojams, un, tā kā tas bija ārpus garantijas laika, veikals neko vairāk nevarēja darīt.
Atkal nav minētas viņa tiesības saskaņā ar Patērētāju tiesību likumu.
Reģistrējieties NEWSAM Money informatīvajam izdevumam, lai iegūtu jaunākos padomus un ziņas
No universālā kredīta līdz atvaļinājumam, darba tiesībām, ceļojumu atjauninājumiem un ārkārtas finansiālai palīdzībai - mums ir pieejami visi lielie finanšu stāsti, kas jums šobrīd jāzina.
Rūnijs un van Persijs
Reģistrējieties mūsu biļetenam NEWSAM Money šeit.
Jūsu tiesības
2015. gada Patērētāju tiesību likums paredz, ka precēm jābūt apmierinošas kvalitātes.
Tas nozīmē, ka precēm ir jābūt pietiekami izturīgām - tas nozīmē, ka tām vajadzētu kalpot saprātīgā laika periodā un bez vainas.
Ja preces neatbilst šim standartam, patērētājam vienmēr būs līdzeklis. Šis līdzeklis būs tiesības uz pilnu naudas atmaksu, ja kļūda tiek atklāta pirmo 30 dienu laikā pēc pirkšanas vai piegādes vai bezmaksas remonts, nomaiņa vai atmaksa - tirgotājs var izvēlēties, kuru no tiem - ja kļūda tiek atklāta pēc 30 dienām.
ceļojumu padomnieks st ives
Šīs tiesības saskaņā ar Patērētāju tiesību likumu tehniski pastāv uz visiem laikiem. Taču patiesībā patērētāji Apvienotajā Karalistē nevar celt prasību tiesā pēc sešiem gadiem no iegādes datuma, tāpēc maz ticams, ka kāds tirgotājs pēc šī perioda varētu iesniegt prasību.
Garantijas un garantijas nodrošina patērētājiem tiesības papildus Likumam par patērētāju tiesībām un neaizstāj to.
Tātad, ja jūsu garantija vai garantija nesniedz nepieciešamo palīdzību, tam nav nozīmes, jo Patērētāju tiesību likums vienmēr būs gatavs palīdzēt.
