(Attēls: Getty)
Barclays klienti nevarēja veikt maksājumus vai pārbaudīt atlikumus tiešsaistes bankas darbības pārtraukuma dēļ.
Banka norādīja, ka “nelielu skaitu” klientu ir skārusi tehniska kļūda - pirmdienas pusdienlaikā aizdevēja mobilā lietotne un tiešsaistes pakalpojumi joprojām nav pieejami.
Twitter lietotāji sāka ziņot par problēmām ap pulksten 9.50, sakot, ka nevar piekļūt saviem kontiem.
'Barclays jūsu tiešsaistes banka nedarbojas algas dienā. Kas uz zemes notiek. Nevar jūs saukt par nedarbojošām līnijām. Šokējošs pakalpojums, ”tiešsaistē rakstīja viens lietotājs.
Cits teica: 'Sveiki, Barclays, jūsu tiešsaistes banka nedarbojas pēdējo 24 stundu laikā .. mēģinot samaksāt dažus nesamaksātos rēķinus.'
Tikmēr Down Detector, kas apkopo informāciju par lieliem pārtraukumiem, sacīja, ka ir ziņojumi par pārtraukumu aptuveni pulksten 9.44.
Barclays teica: “Nelielam skaitam mūsu klientu ir problēmas, piesakoties savā tiešsaistes bankā un veicot maksājumus internetbankā un lietotnē Barclays.
Saņemiet jaunākos padomus par naudu, ziņas un palīdzību tieši savā iesūtnē - reģistrējieties vietnē NEWSAM.co.uk/email
'Mēs atvainojamies par to un cenšamies to novērst pēc iespējas ātrāk.'
Banka paziņoja, ka strādā pie problēmu novēršanas, un ieteica klientiem mēģināt vēlreiz, ja viņiem neizdodas iekļūt kontos.
Klienti var arī izmantot lietotni, sazināties ar Barclays, izmantojot tās automātiskos telefona bankas pakalpojumus, vai runāt ar banku pa tālruni.
Tajā teikts, ka klientiem nevajadzētu atkārtot maksājumus, kas nav veikti, jo pēc pakalpojuma atsākšanas tas var izraisīt vairākus darījumus.
Banka ieteica klientiem gaidīt vismaz četras stundas, līdz mēģinās vēlreiz.
