'Ja jūtat žurkas smaržu, iespējams, jums ir darīšana ar to'(Attēls: Getty)
Trīs no četriem patērētājiem, kuri vēlas iegūt lētu piedāvājumu, iegādājoties lietotus tālruņus tiešsaistē, tiek norauti, liecina tālruņu tīkls O2.
Kā & apos; iepriekš piederošais & apos; mobilo sakaru tirgus turpina augt, zinot, kam uzticēties tiešsaistē, joprojām ir grūts bizness - 73% pircēju ir palikuši sliktāk ar salauztu vai pat viltotu ierīci.
No 52 tālruņiem, kas iegādāti dažādās tiešsaistes izsoļu vietnēs, an O2 pētījumā konstatēts, ka 33 tika nepatiesi reklamēti kā 'jauni'; vai & quot; atjaunotas & apos; 24% ierodas ar salauztiem ekrāniem un bojātu kameru.
Un tās ir ne tikai fiziskas problēmas, ar kurām saskaras pircēji - vienu no desmit tālruņiem neizdevās uzlādēt, 2 ierīces nekad neiznāca un katra septītā daļa (14%) bija viltotas, jo krāpnieki nopelna nevainīgus patērētājus.
Neatkarīgais eksperts Dominiks Litvuds sacīja: 'Ja jūs pērkat lietotu tālruni, jūs labāk pērkat no uzticama operatora, kur jūs varat saņemt garantiju, nevis svešinieku no interneta.'
Magnuss Makdonalds, O2 ierīču nodaļas vadītājs, saka: “Lai gan ir iespējams panākt izdevīgu darījumu, nav pārsteidzoši, ka daudzi tālruņi šajās klasificētajās vietnēs ir salauzti vai viltoti. Jums vienkārši jājautā sev, ja tālrunis ir likumīgs, kāpēc viņi to pārdod tik lēti?
Pirkšana, izmantojot eBay vai Amazon: jūsu tiesības
Tirdzniecības vietnes un lietotnes, piemēram Depop , eBay.co.uk un Amazon Marketplace ir izveidotas aizsardzības sistēmas, kas palīdz atrisināt strīdus starp pircējiem un pārdevējiem.
Ja rodas problēmas ar preču kvalitāti vai maksājuma kavējumu, varat tieši vērsties vietnē.
Ir arī atgriezeniskās saites sistēma, kas publiski parāda, kā pārdevējs agrāk ir izturējies pret citiem - nebaidieties tos izlasīt pirms pirkuma veikšanas.
kas notika ar Pēteri Keju
Ja jūs iepērkaties vietnē eBay.co.uk un jūsu iegādātās preces nav saskrāpētas, uz tām attiecas eBay pircēju aizsardzība un tas ir Naudas atmaksas garantija neatkarīgi no valsts izcelsmes vai pārdevēja atrašanās vietas. eBay iesaka pārdevējiem vienmēr veikt darījumus, izmantojot PayPal, jo tas arī nodrošina lielāku aizsardzību.
Amazon pircēji uz to attiecas A-Z drošas pirkšanas garantija .
Pērkot vietnē Amazon.co.uk Marketplace, Izsoles un zShop, mazumtirdzniecības gigants garantēs iegādāto preču stāvokli un to savlaicīgu piegādi, izmantojot A-Z drošas pirkšanas garantiju.
Kriss un Olīvija ir izšķīrušies
Ja pārdevējs ir nepārprotami nepareizi norādījis preces stāvokli vai informāciju tādā veidā, kas ietekmē tās vērtību vai lietderību, jūsu pirkumam ir tiesības uz A-Z drošas pirkšanas garantiju.
Lasīt vairāk
eBay pārdevēja padomi
Kā pārdot ebay eBay pircēju izkrāpšana eBay piedāvājumi un kuponu kodi 3 īpaši gudru solītāju noslēpumiKādas ir manas tiesības, pērkot lietotas preces?
Bojāta ekrāna klausule nekādā ziņā nav “labā stāvoklī” (Attēls: Rex funkcijas)
Pērkot no mazumtirgotāja - neatkarīgi no tā, vai tas ir lielveikals vai labdarības veikals, tiešsaistē vai personīgi - jūs tiekat aizsargāts ar 1979. gada Likumu par preču pārdošanu. Tas nozīmē, ka iegādājamajam jābūt:
Ar apmierinošu kvalitāti
Kā aprakstīts (jebkurā sarakstā vai mārketinga materiālā)
Piemērots mērķim
Tomēr, ja jūs pērkat no privātpersonas, jūs neesat pilnībā aizsargāts ar šo aktu - privātam pārdevējam ir pienākums piegādāt preces tikai “kā aprakstīts”.
Ja iegādājaties lietotu lietu no uzņēmuma, varat to paņemt atpakaļ un lūgt remontu, nomaiņu vai atmaksu, ja tas ir bojāts vai nedarbojas tā, kā vajadzētu.
Tomēr pircējiem nav likumīgu tiesību kaut ko vienkārši atgriezt, jo esat mainījis savas domas - lai gan daži mazumtirgotāji to atļauj pēc saviem ieskatiem.
Ja uzskatāt, ka uzņēmums negodīgi atsakās no atmaksas vai nomaiņas, varat iesniegt oficiālu sūdzību firmai. vai lūgt papildu padomu no Iedzīvotāju konsultāciju birojs.
Ko meklēt, ja pirms pirkšanas VARAT redzēt
Ja jūs pērkat personīgi, vispirms izmēģiniet dažas funkcijas
Bieži vien, pērkot tiešsaistē, pirms pirkšanas jums nebūs iespējas redzēt vai pat izmēģināt. Tomēr, ja jūs jautājat laipni un dzīvojat vietējā mērogā, pārdevējs var pieņemt jūsu lūgumu rūpīgāk izpētīt. Lūk, kam vajadzētu pievērst uzmanību:
Akumulators - ja iespējams, pievienojiet klausuli, lai pārliecinātos, ka tā uzlādējas.
Audio - pārbaudiet, vai skaļruņos un mikrofonos ir skaidra un kraukšķīga skaņa.
Ekrāns - mēģiniet rakstīt, pagriezt un saspiest, lai tuvinātu funkcijas.
kas nozīmē aiz skaitļa 11
Saskarne - pārbaudiet, vai pogas, drošības līdzekļi un kameras darbojas.
Savienojamība-mēģiniet izveidot savienojumu ar Wi-Fi un Bluetooth.
Jautājumi, kas jāuzdod, ja pērkat tiešsaistē
Nebaidieties izmantot savas tiesības (Attēls: Getty)
Ja jūs iegādājaties jaunu mobilo tālruni tiešsaistē un nevarat apskatīt preci pirms maksāšanas par to, šeit ir daži jautājumi, lai uzdotu pārdevējam skaidrāku attēlu. eBay piedāvā arī tālāk padoms drošai mobilo tālruņu iegādei - visu par to lasi šeit .
Kāds ir ierīces pārdošanas iemesls?
Jūs pat varat pieprasīt mobilā tālruņa starptautiskā mobilā aprīkojuma identifikācijas (IMEI) numuru.
Vai ierīce ir bloķēta?
Cik vecs tas ir?
No kurienes tas tika nopirkts?
Vai tālrunī nesen ir bijušas kādas kļūdas?
Vai uz to attiecas garantija vai garantija?
cikos ir adesanya cīņa
Kādi piederumi ir iekļauti?
Kur atrodas pārdevējs - to var atrast arī saraksta lapā.
Pērciet no cienījama avota
Ja jūs meklējat jaunu klausuli, šie mazumtirgotāji pirms preces pārdošanas to pārbaudīs un piedāvās pircēja aizsardzību (līdz vienam gadam), ja tūlīt pēc iegādes kaut kas noiet greizi.
Lasīt vairāk
